영주시의회 YEONGJU CITY COUNCIL

             소방서비스 헌장(충청북도)

 우리 소방인은 각종 재난으로부터 도민의 생명과 재산을 안전

하게 보호하는 일이야 말로 소방의 진정한 책무임을 깊이 인식

하고 도민 모두가 마음 놓고 편안하게 행복한 생활을 영위하실

수 있도록 질 높은 소방서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠

습니다.

 I. 모든 민원업무를 고객의 입장에서 신속·정확·공정하게

    처리하겠습니다.

 I. 우리는 화재예방점검 및 대 도민 홍보활동을 강화하여 안

    전 문화 정착에 최선을 다하겠습니다.

 I. 우리는 각종 재난현장에 신속한 출동과 효율적인 현장활

    동으로 피해를 최소화 시키겠습니다.

 I. 우리는 도민이 어려운 일을 당했을 때 신속한 구조, 구급 활

    동으로 「생명사랑 도민사랑 119」를 실청하겠습니다.

 I. 우리는 도민들의 사랑과 신뢰를 바탕으로 성장하는 소방

    이 되겠습니다.

   이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「소방

서비스헌장 이행기준」을 달성하고 이를 성실히 실천 하겠습니

다.